Regras Comerciais Brindes Patricelli

 

POLÍTICA COMERCIAL PADRÃO - CONTRATO DE ADESÃO

 

BRINDES PATRICELLI

 

Este documento regula as condições gerais para a comercialização de produtos personalizados pela empresa BRINDES PATRICELLI, inscrita no CNPJ sob nº 01.522.211/0001-57, com sede em Campinas/SP, e tem natureza de CONTRATO DE ADESÃO, vinculando-se automaticamente os clientes que efetuarem pedidos mediante confirmação de orçamento.

 

1. 1. OBJETO: A BRINDES PATRICELLI comercializa produtos promocionais personalizados, destinados à divulgação de marcas, eventos, campanhas e demais finalidades de marketing. Os pedidos são realizados a partir de orçamentos solicitados pelos canais oficiais:

2. Site: www.brindespatricelli.com.br

3. Telefone ou WhatsApp: (19) 3213-1685

4. E-mail: vendas@brindespatricelli.com.br

    

5. 2. ORÇAMENTOS E CONFIRMAÇÃO DE PEDIDOS: Os orçamentos possuem numeração única e validade limitada, sendo que a confirmação por parte do cliente implica na adesão integral a esta Política Comercial. O pedido só é considerado formalizado após a aprovação do layout e confirmação do pagamento ou das condições acordadas. Após a aprovação, será emitido um pedido numerado contendo dados do cliente, forma de pagamento, prazo de produção, envio e outras condições relevantes.

    

6. 3. DISPONIBILIDADE DE PRODUTOS: A disponibilidade dos produtos está condicionada à confirmação do pedido. Em caso de indisponibilidade, alternativas poderão ser oferecidas, sem obrigação de manutenção dos preços originalmente cotados.

    

7. 4. PERSONALIZAÇÃO E AMOSTRAS: A personalização segue informações fornecidas pelo cliente. Amostras virtuais podem ser solicitadas e fornecidas antes da produção definitiva, não sendo consideradas prova final de layout. Amostras físicas, com ou sem personalização, podem ser fornecidas mediante pagamento dos custos de produção e envio. As amostras personalizadas são consideradas compras definitivas.

    

8. 5. FLUXO DE PRODUÇÃO: A produção é iniciada apenas após a aprovação do layout virtual. A agilidade do cliente em revisar e aprovar o layout é essencial para evitar atrasos. O prazo de produção informado no pedido considera a data de aprovação do layout como marco inicial.

    

9. 6. PRAZOS DE ENTREGA: O prazo de entrega é adicional ao prazo de produção e dependerá da localização do destinatário e da modalidade de frete escolhida. A estimativa total será informada ao cliente, considerando ambos os prazos.

    

10. 7. FRETE E RESPONSABILIDADE PELO TRANSPORTE: Oferecemos as modalidades FOB e CIF:

11. 7.1 Modalidade FOB: Na modalidade FOB, o cliente assume integral responsabilidade pelo transporte, incluindo a contratação, pagamento, monitoramento e eventuais atrasos, perdas ou danos durante o percurso. A BRINDES PATRICELLI não se responsabiliza por problemas decorrentes da logística de transporte quando o envio for realizado sob regime FOB, ainda que a contratação da transportadora seja intermediada pela empresa.
12. 7.2 Modalidade CIF: Na modalidade CIF, a BRINDES PATRICELLI assume os riscos e custos de entrega, sendo livre para escolher a transportadora. Os prazos de entrega informados são estimativas e não configuram compromisso fixo.
13. 7.3 Ausência de Penalidades: Não será aplicada qualquer multa, desconto ou penalidade em virtude de eventual atraso na entrega, salvo em caso de comprovação de dolo ou culpa grave por parte da BRINDES PATRICELLI.
14.  

15. 8. FORMAS DE PAGAMENTO E ANÁLISE DE CRÉDITO: As formas de pagamento incluem boleto, cartão de crédito, PIX ou transferência bancária, e estão sujeitas a análise de crédito. A confirmação do pedido está condicionada à aprovação da forma de pagamento e eventuais prazos de carência.

     

16. 9. GARANTIA: Concedemos garantia de 30 (trinta) dias corridos contados a partir do recebimento dos produtos, limitada a:

17. - Defeitos na peça: quebra, falha estrutural, ausência de componentes essenciais;

18. - Defeitos na personalização: erros em relação ao layout aprovado.

19. 9.1 Exclusões de Garantia:

20. - Produtos usados ou danificados por mau uso;

21. - Divergências não reportadas dentro do prazo;

22. - Pequenas variações de cor ou tamanho (até 10%);

23. - Produtos adquiridos para revenda a terceiros;

24. - Personalizações aprovadas que não corresponderam às expectativas do cliente.

25. 9.2 Acionamento da Garantia: O cliente deve informar defeitos pelo e-mail contato@brindespatricelli.com.br, anexando fotos e descrição. Caso constatado o defeito, os produtos deverão ser devolvidos em embalagem original, sem sinais de uso. Confirmada a falha, a BRINDES PATRICELLI poderá:

26. - Repor os produtos;

27. - Efetuar reparo;

28. - Cancelar o pedido e restituir os valores.

     

29. 10. RECUSA DE VENDA: A BRINDES PATRICELLI poderá recusar pedidos envolvendo:

30. Produtos cuja comercialização seja proibida por lei;

31. Utilização de marcas, logos ou materiais protegidos sem autorização. Caso identificado após a confirmação, o pedido será cancelado sem ônus para as partes.

     

32. 11.FORO: Fica eleito o foro da Comarca de Campinas/SP para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias oriundas deste contrato.

     

Campinas/SP, 01 de Março de 2025 (Data da Última Revisão)

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BRINDES PATRICELLI